Veelgestelde vragen

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Bestellingen die vóór 17:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde werkdag in behandeling genomen. De verwerking neemt 1 tot 3 werkdagen in beslag, waarna de levering doorgaans binnen 8 tot 11 werkdagen volgt. Zodra de bestelling is verzonden, volgt er een bevestigingsmail met de melding dat de bestelling is geaccepteerd en verwerkt. Kort daarna komt er een tweede e-mail met een track & trace-code om het pakket te volgen.

Naar welke landen verzendt Mirava Boutique en wat zijn de verzendkosten?
Mirava Boutique bezorgt in Nederland en België. De verzending is volledig gratis en zonder verborgen kosten, voor een zorgeloze winkelervaring.

De geschatte levertijd is verstreken. Wat is de status van mijn bestelling?
Excuses voor eventuele vertragingen die kunnen ontstaan door omstandigheden buiten onze invloed, zoals feestdagen, slecht weer of piekdrukte. Bij een vertraagde bestelling adviseren wij om nog drie extra werkdagen af te wachten voordat er contact wordt opgenomen met onze klantenservice.

Ik wil een artikel retourneren. Wat moet ik doen?
Een artikel retourneren kan eenvoudig. Neem binnen 30 dagen na ontvangst contact op via info@miravaboutique.nl om het retourproces te starten. Artikelen dienen zich in originele staat te bevinden: ongedragen, onbeschadigd, met labels intact en in de originele verpakking.

Contact:
Email: info@miravaboutique.nl
Telefoon: +31 857444178
Klantenservice openingstijden: Maandag t/m zaterdag: 08:00 – 17:00 uur (GMT+1) Zondag: gesloten