Shipping policy

Verwerkingstijden

Houd rekening met 1–3 werkdagen (maandag tot en met vrijdag) voordat we je bestelling verwerken en verzenden. Elk pakket wordt voorzien van een trackingnummer. Bij het afrekenen kun je kiezen voor een expreslevering.

Tijdens drukke periodes of acties kunnen de verwerkingstijden iets langer zijn. We houden je op de hoogte van eventuele vertragingen.

Uiterste besteltijd

Onze dagelijkse uiterste besteltijd is 17:00 uur (CET). Bestellingen die na dit tijdstip worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

Levertijden

Houd rekening met de volgende geschatte levertijden:

Nederland Gratis verzending — 8–11 werkdagen — GRATIS

Vervoerders

We verzenden via betrouwbare vervoerders, waaronder PostNL, DHL, DPD, UPS en FedEx.

Bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met je trackingnummer. Daarmee kun je je pakket op elk moment volgen.

Verzendbeperkingen

We verzenden niet naar postbusadressen, militaire adressen of gebieden met beperkingen. Voor bepaalde artikelen kunnen verzendbeperkingen gelden, afhankelijk van de vervoerder of regionale regelgeving.

Mislukte bezorging of geretourneerde pakketten

Als een bezorgpoging mislukt door onjuiste adresgegevens of als het pakket niet kan worden bezorgd, kan de bestelling naar ons worden teruggestuurd. We nemen dan contact met je op om een nieuwe verzending te regelen, waaraan extra verzendkosten verbonden kunnen zijn.

Verloren of beschadigde pakketten

Is je pakket onderweg verloren gegaan of beschadigd aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@mirava-boutique.com. We werken samen met de vervoerder om de zaak te onderzoeken en op te lossen.

Belangrijke opmerkingen

Let op: de hierboven genoemde levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door onvoorziene omstandigheden, zoals douanevertragingen, problemen bij de koerier of weersomstandigheden. Werkdagen zijn exclusief weekenden en feestdagen.

Al onze producten worden verzonden vanuit ons fulfilmentmagazijn in Azië.

Beleidsupdates

We kunnen dit verzendbeleid van tijd tot tijd bijwerken om onze service te verbeteren. De meest actuele versie is altijd op deze pagina te vinden.

Contactgegevens

Winkelnaam: Mirava Boutique

Bedrijfsnaam: akzu

Bedrijfsadres: Niasstraat 315, 1095 SH Amsterdam, Noord-Holland, Nederland

KvK-nummer: 86337785

Telefoonnummer: +31 857444178

E-mailadres: info@mirava-boutique.com

Openingstijden klantenservice:

Maandag t/m vrijdag | 09:00 – 18:00

Zaterdag en zondag | Gesloten

Wij streven ernaar om alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden.